Рассказ о неприятном опыте общения с сервисом интернет-магазина Озон. При оплате при получении заказа произошла ошибка, одна позиция была удалена, но деньги за нее были взяты при получении. После обращения в службу поддержки и предоставления всех необходимых документов, было выяснено, что позиция была удалена еще до доставки заказа и не была оплачена. В результате деньги были возвращены на счет на сайте, но не были переведены на карту, как было запрошено.